Eigentlich wollte ich nichts dazu schreiben, aber irgendwie nervt es mich derzeit. Der Hintergrund dazu ist der Wechsel der Insulinpumpe. Wie einige vielleicht wissen, sollte eigentlich der letzte Mittwoch der Tag des Wechsels werden. Was soll man nun dazu sagen?

Er ist es doch nicht geworden.

Warum wollt ihr wissen? Ich erzähle es euch kurz. Am Dienstagmittag kurz nach Feierabend klingelte bei mir das Telefon und meine Diabetes-Beraterin war dran. Sie wollte sich erkundigen, ob der seit 6 Wochen bestehende Termin wahrgenommen wird. Ich bestätige natürlich, denn immerhin hat es ziemlich viel Mühe gemacht, die Pumpe zu bekommen. Ich weiß nicht, warum, aber ich habe spontan gefragt, ob ich Insulin für die Schulung mitbringen müsse. Bei der aktuellen Pumpe mussten wir es selbst mitbringen, um die Pumpe zu befüllen. Sie bestätigte, es wäre sinnvoll, aber nicht nötig. Wichtig sei es, dass ich den Rest nicht vergesse, wie z.b das Reservoir.

Und da haben wir schon das Problem.

Habe direkt gesagt, dass ich ja nichts habe, da ich keine Lieferung bekomme, da es direkt in die Praxis ginge laut Firma. Sie war dann komplett erstaunt, da die besagte Firma direkt an Patienten liefert. Wie aus dem Nichts gleichzeitig ein SCHEISSE ins Telefon gebrüllt. Auch die Praxis hatte nichts bekommen.

Nach einem kurzen Gespräch sagte sie, sie kläre das schnell mit der Firma und dann schauen wir weiter. Gesagt, getan und drei Stunden später die Informationen bekommen, dass die Pumpe nie versendet worden ist. Zwar wurde alles bearbeitet, aber anscheinend ist irgendwo ein Fehler gewesen.

Pumpe wurde dann mit express versendet und kam dann gestern auch in der Praxis an. Das nötige Material dazu wurde dann von der Leiterin des Unternehmens persönlich in die Praxis gebracht. Wenigstens glaube ich, dass sie die Leiterin war. Bin mir da nicht mehr so sicher, da ich eigentlich nur noch froh war, dass alles angekommen ist.

Für meinen Teil bin ich froh, dass ich nun den kommenden Montag dann endlich den Wechsel machen kann. Hoffentlich dann auch ohne weitere Probleme.

Drückt mir die Daumen.

Quellenangaben:

• Titelbild aus der https://sofatime.app