Heute mal etwas abseits von dem üblichen Hobbykram. Denke, etwas über das richtige Leben zu schreiben könnte nicht schaden. Zwar nichts Weltbewegendes, aber etwas Lustiges. Vor allem, wenn man etwas gesagt bekommt, was man so gar nicht erwartet hat. Aber alles mal der Reihe nach.

Vor ein paar Tagen habe ich per Zufall in der DHL-App gesehen, dass ein Paket für mich angekündigt worden ist. An sich nichts Schlimmes, nur der Absender war erst mal der Schock. Die Firma meiner jetzigen Pumpe hat ein Paket auf den Weg gebracht. Nur warum? Ich habe nichts eingereicht und vor allem erwarte ich hier auch nichts. Mir sind alle Alarmglocken angegangen, bei denen ich dachte, es ist etwas schiefgelaufen. Ob eventuell mit dem Rezept etwas schiefgelaufen ist und nun die gleiche Pumpe unterwegs war? Möglich wäre es gewesen, da der Wechsel bis zur Genehmigung nicht ganz so rund gelaufen ist.

Es war inzwischen 21 Uhr und ich hatte keine Möglichkeit in Erfahrung zu bringen, was denn jetzt unterwegs sei. Also eine Nacht darüber geschlafen und wie von Sinnen sich Gedanken gemacht, was es denn jetzt ist. Ich konnte 8 Uhr am nächsten Morgen nicht mehr abwarten. War Stunden vorher wach und habe mir überlegt, wie ich danach fragen könnte, ohne dass es plump klingt.

Gesagt, getan, rief ich an und habe ganz höflich die nette Dame am Telefon gefragt. Der Abgleich der Daten hat dieses Mal eine Ewigkeit gedauert. Zwar haben wir uns sehr angenehm und mit viel Lachen unterhalten, doch es wollte einfach nicht schneller gehen. Habe ihr dann auch erklärt, warum ich diese doofe Frage stelle und dann ging es schon los.

Sie brauchen sich keine Gedanken mehr zu machen. Hier ist nichts schiefgelaufen. Sie bekommen von uns die Anleitung zu Ihrer Pumpe.

Ich war erst einmal still und außer einem „Was?“ ist nichts aus meinem Mund herausgekommen. Dachte, das war ein Witz, aber das ist wirklich so. Die Erklärung fand ich dann wieder so witzig, dass ich mir das Lachen nicht mehr verkneifen konnte.

Es gibt eine Gesetzesänderung, die den Lieferanten dazu zwingt, für jede Pumpe eine Gebrauchsanleitung in gedruckter Form an die Patienten zu senden. Dabei ist es egal, wie der Kunde die Pumpe erhalten hat. In meinem Fall habe ich einfach eine Schulung bei meinem Diabetologen bekommen, ohne Anleitungen jeglicher Art. Die Schulung war 2020, als ich die Pumpe bekommen habe. Nun sind es noch knapp 3 Wochen mit der Pumpe und erhalte zum Abschluss einmal die Gebrauchsanweisung.

Dank der neuen Gesetze oder Richtlinien habe ich jetzt nach 5 Jahren endlich eine Anleitung zu meiner Pumpe bekommen, die ich nicht vermisst habe. So viel unnötige Arbeit für nichts. Aber das sind wir schon gewohnt.